11月10日，迫于疫情，政務、教育數字化改革加快推進，取得了一定成效。同時，數字系統中從上到下的各個角色都需要進一步深化，從而提高高速的信息流通和工作效率，創造更大的價值。日前，最新版企業微信發布政務、教育兩大領域重要更新，進一步助力政務、教育數字化深化，搭建了一鍵溝通渠道，提升了信息流通效率。

“局校互聯”啟動，企業微信搭建了學校與教育局的<愛尬聊_健康養生>直接橋梁

過去“教育局-學校-家長”的溝通成本太高。教育局下發的通知需要通過學校負責人、班主任、家委會等傳達給家長。過程繁瑣，傳動鏈冗長，精度難以保證。在這方面，新版企業微信提升了“校地互聯”能力。

借助企業微信的“家長通知”功能，教育局可以直接向下屬家長發送通知，并可以在后臺實時查看通知的接收狀態，從而掌握通知的到達狀態。學校老師也可以掌握家長對自己班級通知的接受情況，并及時提醒。

同時，企業微信還推出了“本地學校廣告牌”功能。教育局可以實時查看區域內使用企業微信的教師和家長數量以及學校活躍班級數量，便于多維度了解企業微信的使用情況，促進轄區教育信息化發展，最終提高轄區教育行政單位的溝通效率。

群防騷擾能力升級：設置敏感詞防止有害信息

目前越來越多的商家通過社區為客戶服務，但當社區規模擴大后，社區內容易出現騷擾信息，管理員很難時刻在線處理。此次企業微信的更新可以有效解決此類問題。

新增的“聊天敏感詞”功能，讓管理員可以在后臺配置敏感詞，有效攔截員工發送消息中的特定關鍵詞，如電子郵件地址、電話號碼等。觸發管理員預設的攔截規則后，員工會收到相應的警告提醒，否則無法直接發送消息。

在客戶端，業務負責人借助“群防騷擾”功能，在手機上配置防騷擾關鍵詞，有效攔截群內詐騙、違法、商業營銷等信息。設置三次警告后，再次觸碰規則時，群成員自動被踢出群聊，有效維護了客戶群秩序。

此外，企業微信還升級政務服務能力，著力解決政府機構與公眾溝通需要層層上報、輿情反饋不及時等問題。

通過更新后的“巡邏報告”和“居民報告”功能，社區工作者可以根據事件類別、事件詳情和緊急程度，第一時間將日常巡邏中發現的問題提交給相應的管理員。同時，熱心公共事務的居民也可以將微信小程序中的反饋問題第一時間提交給相應機構，由后者進行分配處理，通過精簡的工單分類機制，幫助政府提高管理效率。

在政務、教育領域，公司微信不斷更新產品。廣東省100萬公職人員使用的“廣東正一”移動辦公平臺和以“家校共育”為特色的基礎教育行業解決方案，都是基于公司微信的基礎能力。今年4月，企業微信還宣布將提供10億元啟動資金，鼓勵合作伙伴幫助學校、教育局快速上手企業微信智慧教育計劃。