“微信屏蔽淘寶”上熱搜,平臺“拆墻”須多方發力?
今年“雙11”,“微信屏蔽淘寶購物車”上了熱搜:微信中“一如既往”地不能直接打開淘寶鏈接,不但如此,淘寶購物車分享到微信后只有一串亂碼,還有用戶發現微信里復制鍵直接消失了。與此同時,淘寶等平臺也存在對微信的“不兼容”。
一時間,互聯網平臺“屏蔽鏈接”問題再次引發關注。事實上,為了打通“屏蔽鏈接”這條“斷頭路”,國家層面已在密集發力。7月,工信部啟動為期半年的互聯網行業專項整治行動,“屏蔽網址鏈接”是重點整治的問題之一。9月9日,工信部信管局專門召開“屏蔽網址鏈接問題行政指導會”,要求9月17日前各平臺必須按標準解除屏蔽,否則將依法采取處置措施。“互聯網‘高墻’倒了!”網友紛紛歡呼。然而,僅僅過去2個月,“微信屏蔽淘寶”仍然登上熱搜。很明顯,部分互聯網企業對屏蔽網址鏈接問題的認識與國家要求、百姓感受還有不小的差距。
開放性、通達性、便捷性是互聯網平臺繁榮發展的基石,讓用戶暢通、安全地使用平臺也是行業努力的方向。而當下,一些平臺尤其是超大平臺畫地為牢,無正當理由限制網址鏈接的識別、解析、正常訪問,影響了用戶體驗,也擾亂了市場秩序。
其實,不僅僅是“微信屏蔽淘寶”,其他平臺的互聯互通亦迫在眉睫。以搜索為例,目前,百度尚不能檢索到微信公眾號內容,只能檢索到其它百家號或網站轉載內容。而很多公共服務機構由于人力物力有限,僅能運維微信公眾號。如果老百姓想要獲知信息,必須關注公眾號,但設想,如果這些信息能夠被搜索引擎抓取,無疑老百姓能更便捷地獲取信息。
在流量為王的年代,解除“外鏈屏蔽”意味著流量的重新分配,不少平臺擔心動搖自身地位。各平臺為保持用戶黏性,便傾向于通過屏蔽競爭對手鏈接的方式,打造相對封閉的平臺生態。短期來看,這種方式聚攏了流量,換取了利益;但長遠來看,則是屏蔽了便捷,丟失了口碑。
在互聯網“拆高墻”的過程中,超大平臺應有超大格局。按照國家相關標準,微信、淘寶、抖音、QQ、支付寶、百度等APP都已達到超級平臺或大型平臺的門檻。從目前趨勢來看,平臺互聯互通,不是平臺愿不愿意的問題,是得抓緊想辦法如何真正落實的問題。超大平臺,理應帶頭遵守國家制度法規,做到令行禁止,絕不能把打通屏蔽鏈接政策,當成“耳旁風”,而是要敞開胸懷,共同推動平臺經濟健康發展,這樣也才能得到更多用戶認可。
有網友擔心,拆“高墻”后,是否會帶來信息泛濫?我們有理由相信,超大平臺有技術能力處理好這一問題。畢竟,目前超大平臺對自己平臺旗下或者參與投資平臺的外部鏈接就管理得很好。
此外,平臺“拆高墻”,僅靠企業自覺還不行,還<愛尬聊_百科知識大全>須有關部門用更嚴監管來“破壁”。在以安全為底線的前提下,一方面,加強行政指導,細化合規標準,督促企業抓好整改落實;此外,要強化依法處置,對于整改不徹底、假整改的企業采取處置措施,并向社會曝光。只有動真碰硬,“高墻”才能真正拆除,互聯網行業也才能走向更好的明天。