11月16日 消息:近日，一則“女子網購牛仔褲竟在里面發現內褲，商家拒絕賠償態度惡劣”的消息在網上廣為傳播，引發了網友熱議。

根據網傳的消息，來自山東青島的孟女士在網上買了一條300多元的牛仔褲，等了幾天才終于收到褲子。然而，當她打開準備試穿時，發現里面竟然有一條內褲。

11月15日，孟女士在接受采訪時表示，客服態度強硬，沒有主動<愛尬聊_百科>道歉，并多次強調“產品經檢查才會發出，100%不可能有這種錯誤。”隨后，孟女士退貨并向平臺進行投訴。

涉事店鋪所屬公司一名負責人表示，此前未出現過類似事情，一般都會發新褲子。但電商平臺退貨普遍，不能排除漏檢的可能。負責人最后稱出現此類情況可以退貨退款，由商家承擔運費，并補償10元，以后會督促倉庫加強檢查。