產品和宣傳語沒問題 效果因人而異?
@九派新聞消息,近日,抖音頂流主播劉媛媛被曝涉虛假宣傳。
而據舉報者肖先生稱,他劉媛媛直播間購買PMPM松露精華液后查詢相關備案信息,發現備案信息中沒有一條能證明直播時所說的去除50.76%的法令紋、抵達真皮層、添加了國外進口的黑松露和白松露產品內容,要求退一賠三。
對此,劉媛媛直播間相關的杭州媛創文化傳媒有限公司工作人員稱,他們只是銷售方,廠家讓他們怎么說就怎么說。目前,杭州市余杭區倉前市場監督管理所已介入調查。
據悉,該事件中PMPM精華液為時垠生物科技有限公司產品。11月9日,上海時垠工作人員回應九派財經記者稱,產品和相關宣傳語沒有問題,其品牌旗艦店、直播間一直在使用14天減少50.76%法令紋的宣稱,有權威的檢測報告做證明,之前有提供給市監局備案。
上海時垠方面稱,目前的投訴主要是自稱消費者的舉報人針對主播,不涉及時垠公司。我們可以配合做一些舉證,包括產品的功效證明等。
與此同時,PMPM天貓官方旗艦店客服向九派財經記者展示了以及上海艾濟生物科技有限公司出具的抗皺功效實驗測試報告,以及上海微譜檢測科技集團有限公司出具的檢測報告,顯示測試者法令紋改善率為50.76%;并解釋稱效果因人而異。
不過,客服也說道,產品的配方比例、添加松露的濃度均屬公司信息,不對外公布。
據悉,劉媛媛曾獲《超級演說家》冠軍,畢業于北京大學;達多多數據顯示,10月30日至11月5日,劉媛媛直播間一周內銷售額超1億元,占據抖音直播榜第6名,其中銷量最高的品類是美妝護膚。面對如今爭議,11月9日劉媛媛直播間工作人員回應稱,網傳曝光信息不實,已對相關人員啟動訴訟程序。
編輯:楊四海責編:郎清湘審核:王蓉