最近，一段視頻引起了網友們的強烈關注，視頻中一個女子在政務服務中心情緒失控，當場對工作人員發出怒斥。女子堅稱每次來政務服務中心都說缺少一樣材料，這是否屬實？最終是否順利辦理？當天，女子前往政務服務中心咨詢，原因是她所在公司的員工汪某已于10月31日離職，但公司未按規定辦理停保手續，結果導致公司為汪某支付了11月份的社保費，女子希望能夠退費。

在辦理社保退費方面，本來要求本人親自到現場確認，但由于汪某已回家，無法親自到場。為了幫助這位女子辦理特殊業務的退保手續，除了需要汪某的相關資料外，還需要通過電話與她聯系，以得到她本人口頭的確認。工作人員多次嘗試聯系汪某，卻一直無法取得聯系。女子覺得工作人員沒有事先告知她所需準備的全部資料，導致她四處奔波而感情失控，當場爆發不滿。女子的行為引起了所有人的關注，被其他人拍攝并上傳至網絡，引起網友們的熱議。其中，有網友坦言自己曾申請退休，但由于涉及跨區域醫療保險對接手續繁瑣，工作人員之間相互推諉，令他不得不自行解決。直到他高聲要求見領導時，問題才得到解決。