旅客朋友們，我們抱歉地通知大家，由于一名旅客病情嚴(yán)重，我們將就近備降在武漢天河國際機場，感謝您的理解和配合。12月17日，海航航空集團旗下西部航空有限公司PN6397鄭州飛往北海航班上，一名旅客突發(fā)急癥，機組迅速啟動應(yīng)急處置程序，備降武漢為旅客爭取到寶貴的救助時間。

當(dāng)日，該航班于12時45分正常起飛。當(dāng)時航班起飛約1小時，13點55左右，我正在客艙中段進(jìn)行客艙服務(wù)，一位年長女性旅客前來求助。乘務(wù)員盧珊告訴上游新聞記者。

當(dāng)時那名旅客全身難受，無法抬手。盧珊說，她立即將情況匯報給乘務(wù)長羅珊，羅珊趕到現(xiàn)場后，通過客艙廣播尋醫(yī)。此時這名男性旅客意識清醒，但全身無法動彈，連最基本的抬手都無法做到。

所幸，來自北海市人民醫(yī)院內(nèi)科的徐醫(yī)生趕到現(xiàn)場。經(jīng)詢問，了解到該乘客有高血壓病史，乘務(wù)長立即報告機長開啟應(yīng)急醫(yī)療箱，提供聽診器和血壓計給醫(yī)生進(jìn)行測量。經(jīng)檢查，初步判斷疑似中風(fēng)和顱內(nèi)出血。

讓他平臥，保持放松不要緊張徐醫(yī)生說。乘務(wù)組也使用機上氧氣瓶為旅客吸氧，協(xié)調(diào)隔壁旅客空出座位使其平躺，前后排旅客也一同加入到這場愛心急救中。

經(jīng)過一系列急救，這名旅客身體逐漸有所恢復(fù)。乘務(wù)長將詳細(xì)情況匯報給機長后，考慮到后續(xù)航程還有近兩個小時，為確保旅客得到及時救治，機長決定備降武漢天河機場，并立即核實附近可用機場及天氣情況，通過衛(wèi)星電話通報西部航空運行控制中心，報告?zhèn)浣滴錆h意圖并與AOC協(xié)商一致。同時機組向民航空管通報機上旅客情況，申請直飛武漢，優(yōu)先落地并申請落地后醫(yī)療救護(hù)。

距離事發(fā)半小時左右，14時32分，飛機落地武漢機場，醫(yī)護(hù)人員將其送醫(yī)治療。據(jù)了解，旅客到達(dá)醫(yī)院后，經(jīng)檢查血氧飽和度較低，經(jīng)核磁共振和心電圖判斷暫無大礙，脫離了危險。

上游新聞記者 黎靜 實習(xí)生 胡燕 西部航空供圖

編輯：陳璐責(zé)編：廖異審核：馮飛