網曝G1265次列車100多人有票無座 因臨時更換車輛導致?
如今是春運期間,多數人都會買到無座車票,因為有座車票早已經被人搶光了,但你會不會擔心自己買的有座變成無座呢?根據網友爆料稱,自己乘坐的G1265次列車,居然100多人有票無座,這樣的情況,引起乘客憤怒。
有票無座的情況,相信各位也是第一次遇到,畢竟我們購買有座車票后,都是按照正常座號來對號入座的。然而經核實,2024年2月1日由青島北至延吉西的G1268/5次列車臨時發生故障,為確保旅客出行安全,鐵路部門緊急啟動備用車輛,由于車型變更,原列車定員1102人,變更后定員為1005人,減少席位97個,導致部分乘客沒有座位。
針對上述情況,列車乘務人員全力做好席位置換和安撫工作,優先將老幼病殘孕等重點旅客引導到餐車,動員雙人席位按三人就座,盡最大可能安排旅客,并做好解釋工作,爭取諒解。當晚列車順利抵達終點站。