近日，有廣東網友反映，1月31日，自己在12306官網上購買了一張當晚從廣東中山北站到廣州南站的C7616城際高鐵火車票。她上車后發現，有個叔叔買到了與自己一模一樣的高鐵票，“班次時間始發站終點站，除了乘車人名字，其他都是一樣的。

小張與同車乘客“撞票”。網絡圖

2月5日晚，@廣州南車站 通過其官微公布了事件調查結果，全文如下：

近日，一條“2名旅客買到中山北站至廣州南站同日同車次席位”的信息在網上傳播。廣州南站高度重視，對相關情況進行了深入調查。

通過調取后臺數據顯示，旅客劉先生于1月31日晚上20時13分購買了當天中山北站至廣州南站C7616次5車9A的車票，20時35分辦理退票手續，后被旅客張女士購買。劉先生20時37分再次購買了當天小欖站至廣州南站C7616次的無座票。

不存在2名旅客買到同日同座車票的情況。網傳信息中旅客張女士所展示的陌生人和她一模一樣的車票，實際為劉先生退票前的購票信息。

衷心感謝廣大旅客對鐵路工作的支持和監督。鐵路部門提示，12306平臺從未與任何第三方平臺機構有合作，也未將票額分配給任何第三方平臺發售，請旅客們通過12306平臺或車站售票窗口、自動售票機等渠道購票，以免影響出行體驗。

消息來源：@廣州南車站

編輯：周楊責編：廖異審核：馮飛