近日，山東一位男子和母親在商場(chǎng)試衣服，喝了一口商店提供的免費(fèi)速溶咖啡，之后因?yàn)橐路F沒(méi)有購(gòu)買遭到店員嘲諷的事情登上網(wǎng)絡(luò)熱搜。試衣服不是必須要買，在不影響店家正常經(jīng)營(yíng)的情況下是衣服是完全合理。

這起事件中店員在得知男子未打算購(gòu)買之后，直言另外一名當(dāng)醫(yī)生的顧客消費(fèi)力強(qiáng)，購(gòu)買這里的衣服沒(méi)有太多猶豫，這激起了男子的怒火，兩人當(dāng)面對(duì)峙，男子怒懟店員素質(zhì)低。店員的言行也受到了網(wǎng)友的譴責(zé)，人們認(rèn)為在商店試衣服是很正常的事情，并不意味著試了就必須要買，而且店家的咖啡是免費(fèi)提供，是吸引客人的一種手段，根本不存在喝了一口咖啡就必須要買他家的衣服這樣的規(guī)定。輿論基本上支持男子一方，希望商家可以加強(qiáng)員工培訓(xùn)，為顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)物體驗(yàn)。