2月20日消息，據36氪獨家報道，阿里巴巴生活服務板塊下餓了么到店業務（原“口碑”）將與高德合并，原到店業務負責人張亮將由向阿里本地生活服務公司CEO俞永福匯報，改為向高德CEO劉振飛匯報。

伴隨口碑并入高德，知情人士透露，阿里本地生活將進行新一輪裁員。

報道稱，自2008年收購口碑以來，阿里巴巴到店業務范圍不斷縮小。目前，口碑的餐飲業務已經從過去直營的40座城市收縮至不足10城，其余城市也由直營轉為服務商模式，2022年上半年，阿里本地生活業務裁撤了約3000人。

2021年，阿里CEO張勇在財報會議上表示，希望用戶能在高德地圖完成基于目的地周邊各種服務的交易，形成以“餓了么為中心的‘到家’和以高德為中心的‘到目的地’業務”相協同，其中，高德升級為“生活服務好平臺”，增加美食團購、酒旅、休閑玩樂、周邊游等內容。

并入生活服務板塊后，高德開始和口碑（到店業務）共用客服和BD團隊(商務拓展)，自去年起到店部分業務也開始虛線向高德高層匯報。不過報道中透露，多位知情人士表示，高德在到店業務方面的努力效果并不如人意，去年阿里巴巴到店的市場份額僅有個位數，美團和抖音的占比則在60%和10%上下。

高德平臺內到店服務

報道稱，盡管到店業務目前仍在面臨考驗，但據一名餓了么員工透露，俞永福對內一直強調，不要把本地生活作為阿里巴巴的邊緣業務，要保持戰斗性，言外之意阿里巴巴不會放棄本地生活。

去年8月，餓了么與抖音達成本地生活合作，并于去年11月在抖音平臺上線“餓了么外賣”小程序。報道透露，餓了么與抖音達成的合作里，第一個月的GMV要達到2000萬，第三個月要破億，小程序日活則要突破3500萬，目前短期GMV目標已基本達成。

去年11月，阿里巴巴發布2023財年第二季度財報，其中顯示，截至2022年9月30日止三個月，本地生活服務整體訂單量同比增長5%，收入為130.73億元，相較2021年同期的108.06億元增長21%。其中，餓了么代表的“到家”業務虧損收窄，“到目的地”方面整體訂單量同比增長迅速，主要由高德業務所帶動。